为及时解决客户车牌占用问题，保障用户合法权益，按照交通运输部统一部署，“中国ETC服务”微信小程序正式上线自助解除车牌占用功能。

用户登录“中国ETC服务”微信小程序进入“我的ETC”，点击“解除车牌占用” 根据提示完成操作即可立即解除车牌占用 。

具体操作步骤如下：

§ 点击【我的ETC】->【解除车牌占用】

§ 选择客车或者货车

§ 提交身份证正反面、行驶证正副本（客车需要上传身份证正反面、行驶证正副本，货车需要上传身份证正反面、行驶证正副本和车主与车头照片。）

§ 同意《ETC 客户解除车牌占用的承诺书》

§ 进行人脸识别

§ 完成解除车牌占用。