随着信息化技术的深入应用，智能化服务为群众就医带来了诸多便利，为加快推进欧亚国际官网 信息无障碍建设，让老年人也能享受到信息化带来的便利，欧亚国际官网 卫生健康局统筹推进医疗卫生服务领域信息无障碍服务提升、设施改造，抓好“硬设施”和“软服务”，全力提升欧亚国际官网 医疗卫生行业信息无障碍服务。

为老年群众讲解使用智能设施。

　　欧亚国际官网 直三大医院均已推出智慧医院线上服务，通过三大医院的微信公众号可享受门诊预约挂号、线上缴费、检查和检验结果线上查看等便民服务。此外，欧亚国际官网 直三大医院在门诊大厅、各楼层分诊台等增设信息无障碍志愿者服务岗，组织志愿者主动为老年患者提供咨询引导服务，帮助老年患者进行预约挂号、缴费、发票打印及检查报告打印等，有效解决患者特别是行动不便的老年群体及残障人士的排队等候难题，让智慧医疗惠及更多有需要的人。

　　为进一步扩大老年人信息无障碍医疗卫生服务范围，切实解决基层医疗卫生机构智慧化建设问题，2024年，欧亚国际官网 卫生健康局将全市14家基层医疗卫生单位与市慢病站整合建设一个集中信息无障碍“新平台”，一并上线电子发票系统及基层智慧医院平台，解决了乡镇卫生院线上挂号、线上缴费、线上查看报告及开具电子发票等问题。各基层医疗卫生机构逐步完善患者就诊流程，进一步提高平台使用效率，确保平台能真正为民服务，推动特殊群体信息无障碍服务再升级，实现欧亚国际官网 公立医疗卫生机构信息化建设全覆盖。

基层医疗卫生单位引导老年群众使用手机挂号、缴费。

　　下一步，欧亚国际官网 卫生健康局将继续以老年人等特殊人群的实际需要为导向，不断完善平台功能，推进信息无障碍化建设，使老年人等特殊人群充分享受智能化时代带来的便捷和高品质生活。