市市场监管局：坚持假期监管“不打烊”，保障群众“五一”放心游
前瞻谋划部署，织密值班值守责任网 “五一”期间，市市场监管局秉持“早谋划、严落实、保安全”工作理念，提前统筹规划、周密部署，成立由领导班子带队的应急指挥小组，安排好每天值班值守的带班领导、股级干部与工作人员名单，严格落实24小时值班值守制度。按照食品、药品、特种设备、工业产品质量四大监管领域应急事件处置预案工作要求，落实假期突发事件应急处置人员，明确各岗位人员职责与工作流程，保持上下信息通畅，做到人不离岗、事不过夜。此外，加强市场监管领域网络舆情监测关注、分析研判和应对处置，维护市场秩序稳定。 全域排查隐患，系紧“三品一特”安全链
市市场监管局根据节日特点和“三品一特”安全重点，在假期间开展“五一”期间市场安全检查，5月1日至5日，以“领导分组带队、股所联动、监管所网格化检查”等方式，集中力量对餐饮、酒店、商超、农贸市场、旅游景区、药店等重点场所进行检查，食品方面，检查大中型商场超市、旅游景区及周边餐饮单位、农家乐等为重点单位的经营场所是否符合安全卫生要求、从业人员健康证状态等。药品方面，检查药品及医疗器械的采购渠道合法性、储存环境合规性、销售流向可追溯性等关键环节是否符合规定。特种设备方面，检查电梯、大型游乐设施等特种设备安全及“两个规定”的落实情况。工业产品质量方面，聚焦儿童玩具、电动自行车、燃气具等节日热销产品，严查经销企业销售产品名称、厂名厂址、规格型号、产品出厂合格证明以及供货单位检验报告等关键信息。节日期间，检查食品生产经营单位985家次、药品和医疗器械生产经营使用单位企业26家次、特种设备使用单位37家次、相关产品销售单位34家次，发现问题31个，并予以指导和督促整改，整改率100%，实现跟踪问效闭环整改。
对食品、药品进行检查 对产品质量、特种设备进行检查 多维护航民生，营造市场环境放心购
持续关注市场秩序与消费者需求，一方面，结合“五一”期间市场安全检查加强旅游景区及民生商品两大领域市场价格检查，对酒店、停车场、景区等重点领域的门票定价、餐饮住宿明码标价、停车场收费公示等重点环节进行检查，对农贸市场、大型商超的米面油、肉蛋奶、蔬菜水果等生活必需品开展重点监测，严查捆绑消费、哄抬物价等违法行为，督促有关经营者遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，规范价格行为。节日期间，市场价格运行总体平稳，暂未发现不明码标价、价格欺诈等违法行为，现场指导7家商户规范了价格公示行为。另一方面，畅通投诉举报渠道，及时受理投诉举报，依法稳妥处置消费领域突发情况，确保“事事有着落、件件有回音”。督促指导企业主体落实消费纠纷源头化解责任，尤其是指导ODR企业提升在线消费纠纷处置能力、提高ODR企业活跃度，力争第一时间化解消费纠纷；引导“双承诺”单位主动践行承诺，持续优化消费环境，增强消费信心。今年以来，共受理投诉举报687件，办理613件，办结率89%，为消费者挽回经济损失15.41万元，2家ODR企业使用 ODR 机制处理消费纠纷11宗，已办结10宗，成功和解10宗。
左：对商品价格进行检查；右：开展消费维权宣传指导
接下来，欧亚国际官网 市场监管局将继续推进“监管+服务”深度融合，聚焦民生关切和企业实际需求，对重点领域、重点企业实施靶向监管，既当好市场秩序的“守护者”，更成为企业发展的“贴心人”，推动监管效能向社会共治效能转化，让市场秩序更透明、消费体验更安心、节日氛围更暖心。
